Terugbetalingsbeleid
Kan ik bij jullie retourneren?
In tegenstelling tot andere vintage kleding winkels, kun je je items bij ons altijd retourneren. Dit kan binnen onze retourtermijn van 14 dagen. Kies vervolgens in de retourpagina je voorkeur.
Hoe kan ik retourneren?
Wij helpen je met alle stappen voor een eenvoudige retournering.
- Plaats de items die je wilt retourneren in de originele verpakking (waarin de items aankwamen).
- Stuur ons een email en vul je bestelgegevens in. Vul altijd een ‘#’ voor je 5-cijferige ordernummer in. Hierna ontvang je een bevestiging.
- Breng het pakket naar een aflever punt bij jou in de buurt.
- Binnen 14 dagen na ontvangst van je retour wordt de retour afgehandeld.
*Vereisten voor retourzending:
- Retourneer het item in de originele verpakking;
- Stop het item netjes (ritsen, knoopjes etc. dicht en opgevouwen) in de verpakking (zoals je het hebt ontvangen).
Let op: Voldoet de retournering niet aan de vereisten, dan zijn wij genoodzaakt de retour te weigeren.
Wanneer wordt mijn retournering verwerkt?
Zodra wij de retournering hebben ontvangen, wordt deze binnen 14 dagen gecontroleerd en verwerkt. Je ontvangt een bevestigingsmail per e-mail. Hiermee kun je eenvoudig iets anders uitkiezen.
Zodra wij de retournering hebben ontvangen, wordt deze binnen 14 dagen gecontroleerd en verwerkt. Je ontvangt een bevestigingsmail per e-mail. Hiermee kun je eenvoudig iets anders uitkiezen.
