Veelgestelde vragen
HOE SNEL WORDT MIJN BESTELLING VERZONDEN?
Wij verwerken en verzenden je bestelling binnen 1–2 werkdagen. Je ontvangt een track & trace‑code zodra je pakket is aangeboden bij PostNL. Zie ook Verzendbeleid
WELKE MAAT MOET IK NEMEN?
Je ontvangt het exacte item zoals weergegeven op de foto.
Vintage maten kunnen per stuk en per merk verschillen — het label zegt niet altijd genoeg. Daarom meten wij elke trui nauwkeurig en geven die exacte maten bij het product. Gebruik die maten om te vergelijken met een trui die jij al prettig vindt; dat verkleint de kans op een misfit.
WAT IS HET RETOURBELEID?
Je hebt 14 dagen bedenktijd. Volg het retourformulier om jouw retourlabel te ontvangen. Zodra wij het geretourneerde artikel hebben ontvangen en gecontroleerd, ontvang je je terugbetaling binnen 5–7 werkdagen. Zie ook Retourbeleid
ZIJN JULLIE ITEMS AUTHENTHIEK/VINTAGE?
Ja — we verifieren labels, constructie en materiaal waar mogelijk en noteren bijzonderheden in de productomschrijving. Voor specifieke vragen over authenticiteit kun je ons altijd mailen.
HOE IS DE CONDITIE VAN JULLIE VINTAGE ITEMS?
We controleren en waar nodig herstellen elk stuk. Bij elk product vermelden we de conditie (Nieuw / Zo goed als nieuw / Goed / Redelijk) en details van eventuele imperfecties.
